Request for Proposal

提案依頼書（RFP）作成支援・要件定義

リニューアルの発注前に、社内の要望を整理して提案依頼書（RFP）にまとめます。各社の提案を同じ基準で比べられるようになり、発注後の認識ずれによる遅延や追加費用も防げます。RFPの作成だけ、ベンダー選定の支援だけといった部分的なご依頼も承ります。

こんな課題を解決します

制作会社に「リニューアルを考えている」と伝えると、各社が提案を持ってきます。ところが並べてみると、前提がそろっていません。ページ数の想定が違う、含まれる作業の範囲が違う、公開時期の見込みが違う。同じものを比べているつもりで、違うものを比べていることになります。

こうなるのは、発注側が要件を出していないからです。要件がないと、制作会社は自社の得意な形に寄せて提案します。それは各社にとって合理的な判断で、悪意はありません。比べられない提案が並ぶのは、依頼の仕方の問題です。

もうひとつ、決まっていない部分は「進めながら決めましょう」になります。この保留が、後半の手戻りと追加費用になります。作り始めてから決めることは、作り始める前に決めるより高くつきます。

まず発注側がやりたいことを明確にすることが、いちばん確実な近道です。

Webプロジェクトの成否は、一緒に進めるパートナーで決まります。だから私たちは、自社が選ばれることを前提にRFPを作りません。

RFPを作る会社がそのまま受注する場合、要件は自社の得意な形に寄ります。それでは発注側が比べる意味がなくなります。私たちがまとめるRFPは、他社が読んでそのまま見積もれる形で書きます。ベンダー選定の支援までお引き受けする場合は、当社は候補から外れることもあります。

社内の要望を集める段では、要望を全部通すことはしません。集まった要望には、必ず互いに矛盾するものが混ざります。何を優先し、何を今回やらないと決めるところまでが要件定義です。決めた理由を残しておくと、公開後に「なぜこうしたのか」を説明できます。

RFP作成支援は、つくり始める前に何をどう頼むかを決める工程です。診断のあとの設計・構築・運用は、それぞれ別のサービスとしてご用意しています。

項目	内容	お渡しするもの
1. 現状調査・業務フロー作成	現在のサイトと運用の実態を調べ、誰が何をしているかを整理します	業務フロー図
2. 要件定義	社内の要望を集めて整理し、優先順位と今回やらないことを決めます	要件定義書
3. RFP作成	提案依頼書にまとめます。他社が読んでそのまま見積もれる粒度で書きます	提案依頼書（RFP）
4. ベンダー選定支援（任意）	制作会社へのRFP送付、質問への回答、評価基準づくりまで支援します	質問と回答の記録／評価表

1から4まで通しでも、一部だけでも承ります。すでに要件がまとまっているならRFP作成だけ、RFPが書けているならベンダー選定の支援だけ、という形も可能です。

工程ごとに期間の幅があります。RFP作成までで約2ヶ月、ベンダー選定支援まで含めると約4ヶ月が目安です。破線の工程は任意です。

カード会社

会員ページの改善、スマートフォンのアプリ、裏側のシステム改修が同時に動いていました。やることは決まっているのに、どの順で進めるかが決まらない状態です。既存機能を棚卸しし、改修どうしの依存関係から実装の順序を組み立てて、コンペで比べてほしい要件を整理しました。

出版社

本好きの方が集まるコミュニティから、事業として成り立つ形をつくりたいというご相談でした。目的はあるものの、サイトなのかシステムなのか、何をどこまで用意すればよいかが決まっていません。実現したいことを先に言葉にして、そこから逆算して必要な機能を定義しました。

ご相談を伺う人と、要件をまとめる人が同じです。代表の石原が、社内ヒアリングから要件定義、RFPの執筆まで担当します。社内で意見が割れている場面にも同席します。

ベンダー選定支援までお引き受けする場合も、同じ担当が支援します。