Webシステム開発

サイトと業務システムは、たいてい別の話として進みます。持ち主が違うからです。サイトは広報や販促の担当、業務システムは情報システムや現場の担当。発注先も予算の出どころも分かれています。

その結果、サイトの役割は「見せて、問い合わせを受けるところまで」で止まります。受けたあとは人が処理します。だから、集客がうまくいくほど現場の手が塞がります。問い合わせを増やす施策と、現場が回ることが、途中から対立します。

では業務システムを入れればいいかというと、そこで話が止まります。業務全体を対象にすると、規模も金額も一段上がるからです。検討している間、手作業は残り続けます。

抜けているのは、その中間です。業務のすべてではなく、サイトから始まる仕事だけを、サイトの側に持たせる。問い合わせの受け取り、情報の登録、条件での絞り込み、書類の出力。ここまでをサイトが引き受ければ、現場が触る回数はそのぶん減ります。

アーチャレスは、業務のすべてをシステムにしません。サイトから始まる仕事だけを引き受けます。

どの機能を作るかは、事業の言葉から決めます。「学校を探す」ではなく「自宅の最寄り駅から通学時間の短い順に探す」、「物件を登録する」ではなく「登録した内容から入札申込書がそのまま出る」。どこまで具体的に言えるかが、そのまま機能の形になります。

そして、人が手を入れる余白を残します。出力する書類を固定のPDFにせず、エクセルやパワーポイントにしておけば、担当者が最後に一言添えたり写真を差し替えたりできます。システムで固めきらないことも、現場を止めないための設計です。

基盤には自社のクラウドサービス「tovira」を使います。機能を足したあとも、お知らせや事例の更新は社内で続けられます。作った機能が、更新できなくなる理由にならない形にしておきます。

機能は最初に全部そろえなくて構いません。使ってみて要るものが分かってから足せるように作ります。

管理画面は、利用者向けの画面と同じだけ設計します。毎日触るのは社内の方だからです。ここを後回しにすると、機能はあるのに使われないという状態になります。

ページそのものを作る工程はWebサイト構築、公開後に社内で更新できる形にする工程はフルCMS導入、AIを組み込む場合はAIシステム開発でお引き受けしています。あわせてご依頼いただく場合も担当は変わりません。

ご相談を伺う人と、機能を設計する人が同じです。代表の石原が業務の確認から機能の設計まで担当します。現場の手順は、聞いた人が設計しないと形になりません。「だいたいこういう流れです」の一言に、実務では例外がいくつも隠れているからです。

実装は、案件の規模に応じてチームを組みます。設計した人が実装まで立ち会うので、途中で仕様の解釈が変わることがありません。

中規模のサイトに機能を3〜5つ持たせる場合、5ヶ月ほどが目安です。機能を絞って先に公開し、あとから足していく進め方なら、最初の公開までは3ヶ月程度です。

費用は、作る機能の数と、外部サービスとつなぐ数で変わります。地図・統計データ・LINE・決済など、外につなぐものが増えるほど確認する範囲が広がるためです。サイトそのものを作る費用はWebサイト構築の目安に沿います。

まず業務を伺って、何を作り、何を作らないかを決めてからお見積りします。お見積りは無料です。

→ なぜこの3つを基準にしているのか（私たちの考え方）