1.引き継げる
診断レポートは他社へ渡してそのまま使える形でお渡しします
Web diagnosis
Web診断
Webサイトの健康診断です。アクセスの流れと競合を調べ、どこから直せばいいのかを優先順位を付けて示します。社内でも、いま依頼している制作会社でも、そのまま動ける改善点の一覧をお渡しします。
こんな課題を解決します
- アクセスは来ているのに問い合わせにつながらず、原因がわからない
- 制作会社から改善提案は届くが、それが本当に効くのか判断できない
- 何から手を付けるか社内で決まらず、リニューアルの話が止まっている
なぜ、改善しても数字が動かないのか
問い合わせが少ない、離脱が多い、検索から人が来ない。こうした症状に対しては、たいてい何かの施策が提案されます。トップページのデザインを変える、記事を増やす、広告を出す。どれも間違いではありませんが、症状に対する処置であって、原因に対する処置ではありません。
原因の特定が飛ばされやすいのには理由があります。調査そのものは目に見える成果物が少なく、Web制作会社にとっては制作を受注したほうが売上になります。だから「まず調べましょう」より「まず作り直しましょう」という提案のほうが出やすくなります。
その結果、原因がわからないまま新しいサイトができあがります。デザインは新しくなっても、人が迷う場所も、探している情報が見つからない構造もそのままなので、しばらくすると同じ相談がまた出てきます。
本質的な原因を放置したままでは、同じ失敗を繰り返します。
アーチャレスのWeb診断
アーチャレスの診断は、当社に発注しなくても使える形でお渡しします。
診断した会社がそのまま制作を受注する場合、レポートは「作り直したほうがよい」という結論に寄りやすくなります。そう書いたほうが仕事につながるからです。私たちはそれをしません。部分的な改修で足りるならそう書きますし、いま依頼している制作会社に渡してそのまま指示できる粒度で改善点を書きます。
第三者の立場で見ることに意味があるのは、社内の事情も、これまでの経緯も知らないからです。担当者にとって当たり前になっている前置きや、社内向けの言葉づかいは、初めて訪れた人にはそのまま伝わりません。外から見ないと見つからない問題があります。
私たちが見るのは、見た目の良し悪しではありません。誰が何を探しに来て、どの順番でそれを読むのか。その並びが目的と噛み合っているかどうかです。
ご提供内容
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 現状の分析 | アクセス解析の確認、訪問者がどこで離れているかの導線分析 |
| 競合の比較 | 競合3社との比較（構成、扱っている情報、検索での見え方） |
| 検索まわりの点検 | 検索エンジンからの見え方、表示速度、スマートフォン対応 |
| 改善点の一覧 | 優先順位と、着手の目安をつけた改善点の一覧 |
| お渡しするもの | 診断レポート（PDF）／報告会1回（オンライン可） |
レポートは、他社に渡しても使える形で書きます。当社に発注いただくことを前提にした書き方はしません。
進め方
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01
ヒアリングと対象の確定1週間
サイトで何を達成したいのか、いま何に困っているのかを伺います。診断する範囲をここで決めます。
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02
分析2週間
アクセスの流れ、競合との比較、検索まわりの点検を行います。ここが診断の本体です。
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03
報告と優先順位の提示1週間
レポートをお渡しし、報告会で内容をご説明します。どれから手を付けるかを一緒に決めます。
診断のあと、改善の実行までお手伝いすることもできます。ただし診断だけで終えていただいても構いません。実行を前提にしないことが、レポートの中立性の担保になります。