マーケティングオートメーション（MA）導入の失敗しない進め方

商談を増やせるという触れ込みで「マーケティングオートメーション（MA）」を導入してみたけれども成果が上がらない。スコアリング、シナリオ、ユーザー管理機能など、機能満載だけど、どうやって自社のビジネスに活用したらいいのかわからない。結局は、お問い合わせとメルマガの配信にしか使ってない。運用費用もかかるから使うのをやめてしまった。私の周囲でこんな声をよく聞くようになりました。