CMSを導入したのに、思ったように使えない。そうした声を、私は20年以上Webサイト制作の現場で何度も聞いてきました。
- 「導入前よりも更新しづらくなった」
- 「欲しい機能が入らなかった」
- 「想定の2倍以上の費用がかかった」
こうした失敗の多くは、CMSの製品選びではなく、導入の最初の段階で起きています。社内の誰が、どのページを、どこまで変えたいのか。 これを最初に決めておけば、要件定義も選定も設計も、判断に迷う場面はぐっと減ります。
この記事では、CMSの導入・構築の手順を8つのステップで解説します。そのうえで、社内で更新できる範囲を決める要件定義のポイント、選定の基準、費用と期間の目安、よくある失敗と防ぎ方をまとめます。