GoogleのAI OverviewsやChatGPT、Perplexityといった生成AIが検索行動の入り口となった今、企業ブランドは新たなリスクにさらされています。
ユーザーはもはや複数のサイトを比較検討せず、AIが提示した「たった一つの要約」を真実として受け入れてしまうからです。
実際に弊社には「AIの回答によって、自社商品の間違った情報が広まっている」とご相談を受けることがあります。
このような背景から、検索順位ではなく「AIの回答内容」を適切に管理する「逆AIO」あるいは「逆LLMO」という概念が急速に注目を集めています。
| ※注意：この記事は、不都合な事実をAIに隠蔽させたり、事実を不当に歪めたりするための「情報操作」を推奨するものではありません。あくまで、AIによる誤情報（ハルシネーション）や悪意ある攻撃から、正当なブランド価値を守るための「防御策」としてのORM（オンライン・レピュテーション・マネジメント）について解説します。 |