AIに「架空の顧客」を作らせて、インタビューや調査を行う手法が広がってきました。
数週間かかっていた調査が1日で終わる事例もあり、注目を集めています。
ただし、速さの裏側には企業が見極めるべき論点があります。このサービスをどう位置づけ、自社の戦略にどう組み込むか。冷静に整理してみます。
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この記事のまとめ
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AIに「架空の顧客」を作らせて、インタビューや調査を行う手法が広がってきました。
数週間かかっていた調査が1日で終わる事例もあり、注目を集めています。
ただし、速さの裏側には企業が見極めるべき論点があります。このサービスをどう位置づけ、自社の戦略にどう組み込むか。冷静に整理してみます。
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