Webマーケティングにおけるパーソナライゼーションは、ユーザーが関心を示すようなサジェスチョンをおこない、サイトのCV獲得などへと繋げていきます。その最適化を即時におこない、適切なタイミングで効果的にアプローチするのがリアルタイムパーソナライゼーションです。
この記事では、リアルタイムパーソナライゼーションの基礎知識と活用方法について、詳しく解説します。

デジタルマーケティングの新潮流「リアルタイムパーソナライゼーション」とは

お金を払ってくれる人がお客様というのは当たり前の話です。一般的にお金を払わない人はお客様とは言いません。しかし、今、店内で商品を見ている人はお客様でしょうか？そのまま何も買わずに帰った人はお客様では無いのでしょうか？もしかしたら、戻ってきて購入するかもしれません。買わなかったお客様に注目することが、これまでにないサービスや顧客体験を生み出すきっかけになるのです。

#EC

デジタルマーケティングの新潮流「リアルタイムパーソナライゼーション」とは

ユーザーが買わなかった理由を考えると新しいサービスが見えてくる