Webサイトの目標を決めるときに必ず出てくるのが「コンバージョン」という言葉です。意味は分かっていても、BtoBのサイトで何をコンバージョンとして数えるかは、意外と決まっていないことが多くあります。
問い合わせだけを数えていると、件数が月に数件、ときには0件の月が続き、何を直せばよいのか判断できません。BtoBでは、問い合わせの手前にある小さな行動まで含めて、コンバージョンを決めておくことが大切です。
この記事では、コンバージョンの意味と種類、コンバージョン率の計算、BtoBで成果につながるコンバージョンの決め方、計測のしかた、増やす方法を解説します。